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Pesquisa de Satisfação

Envie-nos suas sugestões e/ou reclamações.

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Pesquisa de Opinião

Estimado cliente, visamos garantir sua satisfação. Para tanto, queremos conhecer suas opiniões e sugestões. Elas são a orientação para a melhoria da Equipe e da prestação de serviços.

1 - Por que você escolheu o Diagno Vet Laboratório Veterinário?

Indicação do Médico Veterinário	Indicação de outro cliente
Qualidade dos serviços	Falta de outra opção
Escolha própria	Outro motivo

2 - Mediante qual meio você foi atendido?

Telefone

Internet (Site, E-mail, MSN)

Presencial

3 - Quanto ao atendimento da Recepção, qual sua avaliação?

Ótima

Boa

Regular

Ruim

4 - Quanto ao atendimento e serviço de coleta (motociclista), qual sua avaliação?

Ótima

Boa

Regular

Ruim

5 - Quanto ao ambiente/estrutura do Diagno Vet Laboratório Veterinário, qual sua avaliação?

Ótima

Boa

Regular

Ruim

Desconheço

6 - Quanto ao acesso e prazo dos resultados, qual sua avaliação?

Ótima

Boa

Regular

Ruim

7 - Quando precisar novamente de exames, você voltará ao Diagno Vet Laboratório Veterinário?

Sim

Não

8 - O que pode melhorar na relação da empresa com seus clientes, e na prestação dos serviços laboratoriais?

9 - Sinta-se à vontade para tecer outros comentários:

Agradecemos a sua participação.

Diagno Vet Laboratório Veterinário LTDA - Telefone/Fax : (67)3356-3991 (67)3356-3992

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